假如你認識的人需要辦一場搖滾演唱會風格的表演,認識一位重要的跨國活動製作人很好,但是當一個十人新創公司需要有人指點設計他們商展上的攤位,認識這種人就沒這麼重要了。同理,你的鄰居想要找的是企業銷售文案,那麼把一位自由接案的記者朋友介紹給對方也不會有快樂結局。吸收所有細節資訊,運用你的判斷去做出正確決定。
後續追蹤、說到做到,幫不上忙也誠懇直說
這部分千萬不能忽略,而且是擁有人脈的基本關鍵:後續追蹤。 假如你提供消息,就必須追蹤後續,介紹或轉發對方請求。不要耍那些找你幫忙的人!假如有人請你聊聊,而你需要另外安排時間時,不要把自己的行程塞滿,承擔忙不過來的風險;把電話面談或面對面會晤的時間排在幾周後是沒問題的。
假如你真的幫不上忙,例如沒有時間、沒有好點子,或找不到適合的聯絡人,那就誠懇直說。 別讓別人空等,只因為你覺得自己晚一點會回頭處理(但你大概不會)。相信我,輪到你的時候,你也會想要被直率地對待。
當中間人引介時,要用正確的方式
當你想到有兩人應該見面認識,寫信給你的個人聯絡人,問問對方介不介意引介。首先,傳訊息給你的聯絡人,解釋你的問題或需求,請問對方是否願意與你的聯絡人談談。解釋你和那個人的認識經過、你幫忙的原因,以及詳細解釋你認為對方能幫忙的理由。
他們點頭答應了,你才可以互相介紹。 得到同意後,寫信給雙方,簡短地再講一遍共同點或問題,然後在信尾署名。
專家建議:把連結者移到密件副本欄位。但假如你是牽線者,提醒其他人在之後的通信把你從收件者刪除。有時候聯絡人沒繼續跟進,我就會善意催促他們,看看他們是否忘了回覆。即便有時候結果還是不了了之,但被催的人通常很感激有人提醒他們。
沒得到你請求幫忙的那一方的同意,絕對不要在第一封信裡死板板地向雙方介紹自己。當我的聯絡人先問我是否可以往下進行時,對這種請求我大多立刻同意;當介紹組合從天外飛來一筆,沒有來龍去脈,我往往會被弄到快發火。
充分溝通,表達感謝
很多人一直告訴我,當遇到有一個未獲解答或待解決的問題時,他們不願去聯絡、追蹤或求助他人。有鑑於電子郵件的普遍性(叫我老古板好了,但這仍舊是和一大群你不熟的人的最佳聯絡方式),你傳訊息去問、澄清、追蹤或是快速得知某件事,這是最容易、最有效的辦法。
例如當你主動尋找特定工作、公司或是等待推薦,在這過程中,務必要感謝你的聯絡人,並且在開始時通知他們。 有位年輕女性在找工作的時候認識我,當她後續追蹤每一位我給她的介紹,每一次都寄道謝函給我,我很高興能收到她的信。每一封內容都很簡短,更新她的求職狀態,以及她是否喜歡那些會面。 她是個擅長經營人脈的人,我會很高興再次幫她。
建立真實世界的一對一連結關係
上述這一切事項,可能令你感覺好像要做很多工作。難道你不能在臉書發文、發條推文,或是在 LinkedIn 或 Quora 查查就搞定了?每一個平台當然都有找尋並且交換資訊及關係的地方,但是,別把自己侷限在這些隨機、自我挑選的回覆。只有你的個人人脈能給你同樣的品質和深度,沒有什麼比得上。
但老實說,比起一對多的連接關係,一對一的連接關係,就長遠來看反而更為有益。整體來說,這是個你可以汲取想法、推薦和支持的團體。經過適度照料,這個團體一輩子都屬於你,能夠伴你經歷各種生命中的阻礙和挑戰。
列下聯絡清單,維繫穩定的雙向互動
檢查你的清單兩遍。大約每周暫停例行公事一次,去想一想你需要回覆的答案,或是誰向你求助、誰又來詢問你的想法。 用星星符號或其他優先標記符號來組織你的電子郵件,回頭去追蹤這些你先前拖延的請求和回覆。
同理,想一想最近你想聽到誰的消息,但還沒問候對方? 因為我們生活在一個充滿許多未知的世界,你從別人身上能學到的更多了。無論是職缺、醫療建議、旅遊地點、職涯轉換,或是取得任何形式的立足點,都能幫你預知問題出現。你愈是經常向別人求助或幫助別人,就會出現愈多資訊。 我們全都會過得更好。因此,拋開你的成見,放手去試試吧!