溝通的藝術:高CP值的職場溝通句型,信件、電話都適用
溝通能力有多重要?根據美國招聘網站ZipRecruiter的最新調查,有93%企業主表示「軟實力是決定雇用誰的關鍵」,其中「溝通能力」更居首位。
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許多成年人很不快樂,他們表達的方式就是對任何願意聽他們抱怨的人說制度被人操縱,或是不公平。我稱這些人為「螃蟹」,因為他們的直覺就是把別人一起拖下水。