第一銀行打造「粉獅幣集點平台」 拓展共榮互惠之點數生態圈

「粉獅幣萬元探險隊」活動(即日起至6月底止)只要綁定第一銀行LINE官方帳號個人化服務且登錄活動頁,即可展開探險任務,完成「大方撒幣錢錢窟」關卡更可享最高230點粉獅幣

「您好,請問需要集點嗎?」無論是去超商、餐飲店或百貨公司等場域消費,這問題民眾一定不陌生,而這股會員累點風潮也吹進金融業。但說到點數,銀行其實很早就發展信用卡紅利點數,而在邁入金融科技(FinTech)時代,除了信用卡紅利,也觀察到越來越多家銀行轉而鼓勵民眾使用數位帳戶及各項數位化金融服務,並打造新的點數機制藉以經營並提升顧客忠誠度。面對這一點數經濟趨勢,第一銀行亦砸重本打造「粉獅幣集點平台」來正面迎戰。

平台設計之初,粉獅幣團隊蒐集競品資訊後發現多數銀行將點數存放在其APP,導致客戶須額外下載APP、申請網銀會員或完成開戶才能參加集點活動,導致拓展的會員數量有限。為解決客戶痛點,粉獅幣團隊將會員經營概念導入至國人最常使用之社群平台「LINE」,將粉獅幣集點平台建置於第一銀行LINE官方帳號內,方便民眾加入LINE好友即可輕鬆參與各類行銷集點活動、綁定LINE個人化服務亦可輕鬆進行兌點服務。

▲進入第一銀行LINE官方帳號點選「粉獅幣集點」即可進入粉獅幣集點平台!

前往平台:https://firstbk.tw/Platform

粉獅幣集點平台自20215月上線後,旋即推出眾多粉獅幣活動,如兌換小粉獅週邊商品、LINE POINTS點數及萬元抽獎券等。近期則陸續推出異業合作優惠券,包括178叫計程車APP乘車優惠券及智生活家電清洗折價券(兌換至2022531日止)等。

為增添客戶蒐集粉獅幣趣味性,推出一系列有趣又好玩的集點活動,使客戶賺點挖幣的同時又享有遊戲挑戰破關的成就感。例如,鎖定每週三LINE官方帳號推播「粉獅小學堂」快問快答遊戲,輕鬆答題拿2點粉獅幣;或至平台內參加開戶、啟用行動銀行及建立數位存錢計畫等交易型探險任務即可獲得粉獅幣之限時活動;或至一銀好友限定的異業好康優惠券及透過指定活動頁登入平台進行簽到,即可獲得2點粉獅幣之限時活動等。

平台上線迄今,已吸引逾25萬人次參與粉獅幣集點活動,2022年上半年再祭出「粉獅幣萬元探險隊」活動,砸重金狂撒84萬點粉獅幣(1點等值1元),更推出抽獎活動,讓民眾有機會獲得1萬元現金、BALMUDA蒸氣烤麵包機、AirPods 3及LINE POINTS 70點,名額逾1,500名(註:抽獎活動排除第一銀行行員)。

「粉獅幣萬元探險隊」活動(即日起至6月底止)只要綁定第一銀行LINE官方帳號個人化服務且登錄活動頁,即可展開探險任務,完成「大方撒幣錢錢窟」關卡更可享最高230點粉獅幣,任務包括首次開立iLEO數位帳戶並於活動代碼欄輸入「COIN2」、新建立新臺幣或美金夢想存錢計畫,以及第e網路投保會員註冊等;完成「獅身獅面密室探險」關卡最高可享45點粉獅幣,內容包括首次啟用行動銀行、首次使用台灣Pay交易、首次使用台灣Pay紅利及信用卡紅利轉粉獅幣等;合計每人最高可獲得275點粉獅幣,各任務名額均有限,要搶要快。

▲「粉獅幣萬元探險隊」探險任務簡述如上圖所示

瞭解更多:https://firstbk.tw/coin02

粉獅幣團隊秉持第一銀行「顧客至上、服務第一」的理念,持續進行平台功能擴增並優化客戶體驗,包括串接台灣Pay紅利及信用卡紅利點數,使客戶可將消費獲得的「台灣Pay紅利點數」及「信用卡紅利點數」轉換為「粉獅幣」,粉獅幣又能再兌換成各種商品、眾多好康優惠券及抽獎券。未來將開發更多透過數位交易回饋粉獅幣之功能,並搭配多元行銷活動及異業資源擴增使用場景,發揮數位化服務及點數應用之循環綜效,打造客戶、異業及第一銀行三方共榮互惠之點數生態圈。

▼「粉獅幣萬元探險隊」探險任務 ▼