展望像是Facebook、Twitter這樣大型的跨國社群媒體，即便是在經營跨國事業，但是在每個不同國家推行時，落地的功能皆大同小異。不過，LINE的做法與這些社群媒體都不一樣。
LINE將不同的服務、功能，分解建製成一格格的板塊，並在不同的國家，依照在地使用者的生活風格、習慣，組裝不一樣的在地服務。這就是LINE在進軍不同趨勢市場時的獨特戰略。
在2019年Meet Taipei展會論壇上，LINE全球業務拓展部副總裁姜玄玭分享了更多LINE的國際營運策略。
LINE針對不同區域的需求，推出旗下的各類服務。
圖片來源：程倚華攝影
三大策略，LINE攜手在地夥伴成為市場大平台
對於LINE來說，目前日本、台灣、泰國、印尼是最重要的四大市場，另外，也經營了香港與中東北非市場（MENA）。而LINE希望可以針對不同區域的使用者習慣，推出各種LINE服務，並讓旗下的服務可以涵蓋使用者從早到晚的生活。
姜玄玭認為，要做到這個目標，LINE有三大策略：全球策略平台、在地化經營以及建立夥伴關係。而在提到這三大策略的過程中，「開放式」平台是姜玄玭不斷提到的關鍵字。
像是，LINE購物就是與在地夥伴合作、在地化經營，進而成為一個電商平台的案例。「LINE購物致力於幫助在地電商成長，成為一個開放式的平台，」他這樣說。
LINE用不同的區域生活風格作為思考方向，要讓使用者一天24小時都可以黏在LINE上。
程倚華攝影
也就是說LINE經營電子商務的方式，不是真正成立一個新的購物商城，而是成為一個導購平台，讓台灣已經在經營電商的商家，都可以與LINE購物合作。使用者只要透過LINE購物進入到商家購物，就可以得到LINE點數回饋。以此吸引商家合作，創造綜效。
姜玄玭也提到，LINE旗下的AI數位助理服務Clova，也是一個開放式平台的案例。在未來，Clova將往聲控家庭、聲控汽車兩大方向的應用開發。讓智慧家庭、智慧旅館、車載系統的開發廠商，可以導入Clova服務，加入LINE的生態圈系統。LINE也將持續開發各種不同的開放式平台功能，並且密切與不同區域市場的在地業者合作，以開發出最適合各個區域市場的服務。
文章授權自《數位時代》網站