近日有詐騙集團透過簡訊植入木馬等惡意程式,導致國內某銀行網銀客戶遭到盜取帳號密碼及百萬存款,讓網銀使用者心存恐慌,有鑒於網路木馬病毒等案件層出不窮,第一銀行首重資訊安全,網銀與行動銀行已建置如強化端點對端點全程加密防護、運用虛擬鍵盤避免惡意側錄及APP進行代碼混淆和強化防護等多項控管機制,並針對疑似遭破解的裝置限制其交易使用,以保障客戶交易安全,更進一步於LINE官方帳號提供個人化綁定的客戶18項以上的帳務交易通知,舉凡民眾最常使用的刷卡、入帳、扣帳、繳息、國外匯入款等交易都會第一時間讓客戶知道帳戶的異動,有別於其他金融同業僅提供信用卡刷卡通知,可有效降低被盜用的風險。一銀指出,更有客戶透過此服務發現平日交由親友保管的帳戶遭到親友挪用款項,第一時間更改網銀帳號密碼降低損失。