第一銀行致力於數位金融交易的同時也持續強化交易安全，民眾無論是刷卡、入帳、扣款，甚至是行動支付帳戶綁定扣款，都能透過綁定一銀LINE官方帳號，進行「交易即時LINE推播通知」，第一時間掌握帳務交易動向。
近日有詐騙集團透過簡訊植入木馬等惡意程式，導致國內某銀行網銀客戶遭到盜取帳號密碼及百萬存款，讓網銀使用者心存恐慌，有鑒於網路木馬病毒等案件層出不窮，第一銀行首重資訊安全，網銀與行動銀行已建置如強化端點對端點全程加密防護、運用虛擬鍵盤避免惡意側錄及APP進行代碼混淆和強化防護等多項控管機制，並針對疑似遭破解的裝置限制其交易使用，以保障客戶交易安全，更進一步於LINE官方帳號提供個人化綁定的客戶18項以上的帳務交易通知，舉凡民眾最常使用的刷卡、入帳、扣帳、繳息、國外匯入款等交易都會第一時間讓客戶知道帳戶的異動，有別於其他金融同業僅提供信用卡刷卡通知，可有效降低被盜用的風險。一銀指出，更有客戶透過此服務發現平日交由親友保管的帳戶遭到親友挪用款項，第一時間更改網銀帳號密碼降低損失。
第一銀行提供多元社群金融應用，LINE官方帳號串接線上線下整合服務，讓民眾不用先到分行，只要打開一銀LINE官方帳戶即可查詢分行叫號狀態，並可「線上抽取號碼牌」省去現場排隊等候的時間，近日更與百萬人使用的雲端發票APP業者合作，提供透過LINE官方帳號進行統一發票簡易三碼對獎及發票中獎通知等創新功能。
一銀除了民眾使用的金融服務功能外，也對內發展各種員工生活應用服務，如近日員工及眷屬的登山活動就是讓員工透過自行LINE官方帳號進行活動報名，更透過LINE發送活動餐點及水果等數位兑換券，完成4,000多人份的餐點兌換，有效減少實體紙張兌換券的印製浪費，達到「綠色金融」的社會責任。
