作者／吳佩旻 責任編輯／鄭亦庭 Web only 2022-11-08 圖片來源：unsplash
許多人都聽過「蝴蝶效應」，但你知道它可能影響你的一生，甚至改變一家公司嗎？常人難以想像，但從微小的事物出發，確實可能改變企業、國家、甚至世界的經濟脈動。
看完這篇文章，你可以學到的三件事：
- 蝴蝶效應指的是微小變化，卻可能帶來劇烈改變，在各領域皆可見。
- 組織管理不必然要大破大立，有時從小事著手，反倒有更佳的成效。
- 生活中的所有微不足道的小習慣，都可能是改變你人生的轉捩點。
什麼是蝴蝶效應？
蝴蝶效應（Butterfly effect）是指在一個動態系統中，初始條件的微小變化，將會對整個系統造成長期且劇烈的連鎖反應。現在被普遍用來形容，一旦忽略看似無傷大雅的小問題，很可能帶來極嚴重的後果。
蝴蝶效應這個名詞的發現，是1961年美國氣象學家愛德華 · 羅倫茲，在使用電腦程式計算他所設計來模擬大氣中空氣流動的數學模型時，發現只是使用的數值小數點位數不同，卻會產生截然不同的結果。
後來他發表論文「決定性的非週期流」（Deterministic Nonperiodic Flow），分析了此效應，也被廣泛引用。幾年後，愛德華 · 羅倫茲在美國科學發展學會上，更以此為基礎，發表了一場偉大的演說：《不可預測性：一隻在巴西翩翩起舞的蝴蝶能否在德克薩斯州引起一場龍捲風？》
內容講述一隻生活在亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，兩周以後，可能會在美國的德州引起一場威力巨大的龍捲風。如此顛覆性的理論，為當時科學界迎來革命，後來這套理論被廣泛應用在不同的領域，包括社會、金融、娛樂產業等。
蝴蝶效應怎麼運作？
究竟蝴蝶效應的原理是什麼？羅倫茲在1993 年出版的《混沌的本質》一書指出，蝴蝶效應會發生的原因在於：「動力系統狀態的微小變化，導致後續的狀態，與原本有很大的不同。」它是連鎖效應的一種。
若套用在全球金融上，一個小國家的資金流動，很可能引發一連串的反應。例如日本因為311地震造成福島核災，加深民間對核能的不信任感，卻意外造成天然氣需求上升，進而影響到全球的能源價格，帶動亞洲鄰近國家的天然氣飆漲。
類似的案例比比皆是，英國知名經濟學家保羅·奧默羅德在所著的《蝴蝶效應經濟學》一書中，便用螞蟻做了一個有趣的實驗，來驗證生活中常見的蝴蝶效應如何發生。他在離螞蟻窩相同的位置，放了兩堆食物，並隨時補充，讓食物總看起來一樣多。
按傳統的經濟學理論推估，螞蟻應該會隨機分食，導致兩堆食物的消耗速度應該會均匀分布。 然而，奧默羅德的實驗结果卻發現，第一隻找到食物的螞蟻，會分泌化學物吸引其他螞蟻跟隨它找食物，到最後，兩堆食物的差異愈來愈大，幾乎所有螞蟻都湧進最初被發現的食物堆。
奧默羅德從這樣的結果中推導出生物間的「從眾行為」。這樣的概念能夠用來解釋許多經濟和社會現象，像是網紅推薦的電影，可能帶動票房，或是在電視名嘴警示下，股票市場或是房價很可能因此升跌。
換言之，一個好的產品，即使沒有大筆廣告預算、沒有名人加持，仍可能靠口碑行銷帶來可觀的銷量成長。反之，一個不完美的微小缺點，若沒有及時改善，也很可能帶來極大的危害，最典型的例子就是許多飛行事故皆根源於一顆沒鎖好的小螺絲釘。
從蝴蝶效應看組織管理
擁有數百人、甚至上千名員工的企業組織，更不容小看蝴蝶效應的潛在危機。
無論是主管忽視員工之間不和的狀況、或是不去正視跨部門的重工問題，都可能嚴重破壞團隊中的工作氛圍，最終導致項目或企業經營失敗。
像前世界首富比爾．蓋茲（Bill Gates）便相當重視「開誠布公」的企業文化，他鼓勵員工暢所欲言，對公司的潛在問題，甚至上司的缺點提出建議。
而世界咖啡霸主星巴克也刻意在管理上，提倡「僕人式領導」，要求管理者對員工態度友善，保持暢通的溝通管道。
無獨有偶，全球最大零售業者沃爾瑪（Walmart）也刻意把員工視為「合夥人」和「同事」，而不只是「受雇者」，且內部沒有上下級之分，所有人都可以直呼主管的姓名，讓員工感受到平等、被尊重，進而全心投入工作，為公司追求市場成功。
在台灣，被譽為「幸福企業」的工業通訊及網路設備領導廠商四零四科技（Moxa）也從小地方做起，成功留才。他們提前一年籌備尾牙，讓員工不為人知的長才，可以被看見，感覺被需要、被愛。
Moxa集團經營會共同執行長吳思慧便表示，當公司站在多元角度看待員工，員工會對工作更有認同感。幾年前Moxa遷八德廠，工程延宕、團隊士氣低迷，但卻有同仁自動紀錄下異常處，大幅幫助後續工程進展神速。從這件事讓她看見：一個員工的小動作，就有機會扭轉企業危機。
微小習慣決定個人成敗
蝴蝶效應同樣可能對於個人影響甚鉅。由白橡文化出版的《蝴蝶效應》一書中，就有一則「狄德羅睡袍的故事」提及，一個不足為奇的新物品，很可能為日後生活帶來巨大的改變。
狄德羅是十九世紀的法國大哲學家，有一天好友送他一件名貴睡袍，做工精細、深得其心，他每天都興奮地穿上這件睡袍，但後來他卻悶悶不樂，因為睡袍怎麼看都跟家中的破傢俱格格不入，他便開始換家具、最後只因一件睡袍，徹底改變了原本屋內的樣貌。
不光是新習慣可能改變生活，換一個新環境，還能讓一個人的職涯走出新路。
以「Mr. Market市場先生」之名活躍於理財投資圈的財經作家許繼元，就憑藉「轉換環境，養成寫作習慣」這個小動作，打造出自己的斜槓生涯。他每天下班後前往咖啡廳寫作，以免在家裡會怠惰，靠著固定產出投資理財文章，8年下來，靠著在網路上發布有系統的分析文章，一炮打響口碑。
從蝴蝶效應的啟示，不難看出「見微知著」的重要性，唯有用心過好每一天，努力完成每一件事，才能離目標更近。就像老子說的：「天下大事必作於細，天下難事必作於易。」細節決定成敗，小事也能影響大局。
>>本文由<Cheers快樂工作人>授權發佈。
微小習慣決定你的未來~
投資不間斷，累積好康好打算
