台灣品牌要前進東南亞,為什麼越來越多人推薦馬來西亞?這裡的「私訊下單」現象,可能會讓賣家手忙腳亂。
為了因應馬來西亞獨特的市場狀況,開店平台SHOPLINE在今年所推出的產品中,特別強調與社群功能的串連。像是獨家的「訂單通知機器人」功能,可以讓系統自動透過Facebook Messenger發送訂單出貨資訊。
東南亞跨境市場潛力大,馬來西亞最具潛力
SHOPLINE創立至今,已經協助超過15萬個品牌成功在網路上開店或是拓展跨境業務,其中的海外店家數,也已經佔了整體4成以上,超過6萬個。
他們觀察,東南亞電商市場正值人口紅利與網路經濟崛起,是全球電商市場的新機會,並引用《TechinAsia》報導的數據指出,截至2018年,東南亞是全球網路使用率成長最快的地區,馬來西亞、越南、菲律賓等都有極高的網路滲透率。
隨著消費者對網路消費的信任感提升,東南亞的網路經濟產值正以驚人的速度成長。「東南亞有近九成的網路使用者是透過手機上網,而智慧型手機的持有率也已趨近世界水準。」
其中, 馬來西亞的電商成長率最為突出,正以每年平均20%以上的速度成長,同時物流成本比2年前降低50% 。因此,SHOPLINE認為,跨境電商最具潛力的據點即是馬來西亞,當台灣品牌電商賣家想投入東南亞生意時,這裡是不能忽略的戰場。