老闆們在考量升遷人選時,不免會探詢其他平行部門的意見,「有時會聽到人家回應:他看起來就不像個主管。」例如,發言時不敢直視他人;在會議上,總是拿著電腦窩角落;又或者不願花心思打扮體面等等。
認識吳美君的人肯定同意,她的主管氣場渾然天成,總是衣著講究、聲音宏亮、能言快語……。但她坦言,這是靠「模仿」練習而來的。
「當我看到讓我動心的電影旁白,我會一看再看,這個人說話的邏輯、口氣和腔調。我的老闆在開會時的坐相、把手放在哪個位置思考,我也都看在眼裡。」更苛刻的是,不論是參與線上會議或接受媒體採訪,她經常錄下自己的發言,「我要再聽一次,我的英文發音夠不夠好、我聽起來是不是夠有信心、人家接受的是什麼感覺……,讓我下一次做得更好。」
養得出接班團隊,老闆才敢升你
另一個談升遷時常被低估的問題是:有沒有人能接你的班?「當別人知道你的團隊中有超級明日之星,若是要提拔你到別的位置,你也有接班人,這很重要。」吳美君提醒。
外商公司的高階決策者全在海外,吳美君要提高團隊的能見度格外困難,但她的因應之道卻出乎意料地單純——寫Email。
她常透過郵件向海外的同儕和主管報告團隊的成績,「哪怕只是個小故事,也可以小題大作。」吳美君舉例,西門町的店鋪辦了一個VIP茶會,一個晚上就有100萬業績進帳,她會以簡短且圖文並茂的郵件分享成功的方法學,例如滯銷的產品怎麼賣掉、現場人員如何配置、如何訂貨與調貨等等,並凸顯屬下的功勞。
「當你的團隊是明星團隊,你自己就是明星。」
吳美君笑說,老闆從來沒要求她這麼做,甚至嫌她分享太多了,「但我覺得這要厚臉皮啊,我在肯定我的團隊,當仁不讓。」
當記者問起過去30年的職涯,她自認做過最棒的決定是什麼,吳美君皺了皺眉,說她選不出來,因為每一次轉換都是心之所向。
到頭來,升遷技巧都只是其次,讓吳美君如此耀眼的根本原因是——她總是無所畏懼地奔向自己最有熱忱、最想要跳著舞去上班的天地。
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